GattuzoLatam Si es la primera vez que utilizas correo Empresarial y deseas configurar una cuenta de e-mail, en Microsoft Outlook o Gmail sigue las instrucciones que figuran en la primera sección de este artículo:
Gracias al soporte del IMAP (Internet Message Access Protocol), podrás utilizar tu e-mail desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. La sincronización en tiempo real asegura que todos tus correos electrónicos estén siempre actualizados. Toda tu comunicación electrónica es almacenada en nuestros centros de datos de alta seguridad. support@gattuzo.com
NOTA. Si no puedes recibir ni enviar mensajes, comprueba la configuración de la cuenta.
Comprueba si los puertos necesarios están habilitados para el firewall que estás utilizando.
Comprueba la configuración del programa antivirus que estés usando.
Puede configurar manualmente su correo Empresarial utilizando la configuración a continuación. Recomendamos que use IMAP y SMTP para su cuenta de correo electrónico en lugar de ActiveSync a menos que esté en Android y necesite soporte de calendario y contactos o actualizaciones automáticas.
Configuración segura SSL / TLS (Recomendado)
| Nombre de usuario: | name@tu-empresa.com |
| Contraseña: | Utilice la contraseña de la cuenta de correo electrónico. |
| Servidor entrante: | mail.tu-empresa.com
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| Servidor de correo: | mail.tu-empresa.com
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IMAP, POP3 y SMTP requieren autenticación.
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Configuración no SSL (NO recomendada)
| Nombre de usuario: | name@tu-empresa.com |
| Contraseña: | Utilice la contraseña de la cuenta de correo electrónico. |
| Servidor entrante: | mail.tu-empresa.com
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| Servidor de correo: | mail.tu-empresa.com
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IMAP, POP3 y SMTP requieren autenticación.
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El acceso de correo electrónico IMAP se coordina entre el servidor y su aplicación de correo. Los mensajes leídos/eliminados/respondidos aparecerán de ese modo, tanto en el servidor como en la aplicación de correo.
POP3 no coordina con el servidor. Los mensajes marcados como leídos/eliminados/respondidos en la aplicación de correo no aparecerán de ese modo en el servidor. Esto significa que las futuras descargas de correo con POP3 mostrarán todos los mensajes como no leídos.
El correo saliente se envía a través de un SMTP.